Interessensvertretung der Versicherungsgemeinschaft


Um sicherzustellen, dass wir stets an jenen Themen arbeiten, die unsere Kunden bewegen, arbeiten wir eng mit dem Versicherungsverband und der Wirtschaftskammer zusammen. Als Mitglied des ÖVM sind wir über alle Trends in der Versicherungsbranche aus erster Hand informiert.

Schnittstellenpartner

Um sicherzustellen, dass wir stets an jenen Themen arbeiten, die unsere Kunden bewegen, arbeiten wir eng mit dem Versicherungsverband und der Wirtschaftskammer zusammen. Als Mitglied des ÖVM sind wir über alle Trends in der Versicherungsbranche aus erster Hand informiert.

Der Ausbau unserer Funktionalitäten im Bereich des direkten Datenaustauschs zwischen unserer Bestandsverwaltung und den Systemen unserer Partnerversicherungen sowie der Internetplattform TOGETHER haben für uns strategische Bedeutung.

Dass wir uns damit auf dem richtigen Weg befinden, bestätigen uns nicht nur unsere Kunden sondern auch die Erkenntnisse externer Beobachter der Versicherungsbranche.

Gemeinsam mit unseren Partnerversicherungen und der TOGETHER Internet Services arbeiten wir erfolgreich an der „Baustelle EDV im Versicherungsmaklerbüro“.

In Abhängigkeit von der jeweiligen Schnittstelle bieten wir schon heute:

  • Einsicht in die vertragsrelevanten Daten in Echtzeit
  • Direkte Schadenmeldung an das Versicherungsunternehmen
  • Einsicht in Antragskopien und abgelegte Dokumente (Polizzenkopien, etc.)
  • Einsicht in Schadenssätze und abgelegte Dokumente
  • Automatischer Datenabgleich der vertragsrelevanten Kundendaten
  • Automatischer Datenabgleich der Provisionsdaten inklusive Kontrollfunktion
  • Direktpolizzierung inklusive Plausibilitätsprüfung durch den Versicherer

Unsere Partnerversicherungen

Mit unseren Partnerversicherungen verbindet uns eine stabile und von gegenseitigem Vertrauen getragene Zusammenarbeit. Die meisten unserer Partnerversicherungen sind bereits seit vielen Jahren an CCA angebunden. Mit unserer Strategie, uns für verschiedene Arten der Anbindung zu öffnen, erleben wir täglich eine Erfolgsgeschichte.

 

Für unsere Kunden aus der Versicherungsvermittlung und Finanzdienstleistung bedeutet das, dass sie über unsere Sichtschnittstellen elektronisch auf die aktuellsten Daten unserer Partnerversicherungen zugreifen können. Über die Datenschnittstellen zu unseren Partnerversicherungen werden der Zeitaufwand und das Fehlerrisiko doppelter Dateneingaben minimiert. Die Datenrückversorgung unserer Partnerversicherungen eröffnet unseren Kunden das Potenzial des papierlosen Büros. Die zentrale Ablage eigener und versicherungsspezifischer Daten unterstützt darüber hinaus arbeitsteilige Organisation.

Für unsere Partnerversicherungen bedeutet die Öffnung der Sichtschnittstelle, dass sie einem großen Teil ihrer Vertriebspartner einmalig und zentral gewartete Informationen zur Verfügung stellen können. Über die Datenschnittstelle werden Zeit und Ressourcen, die bisher für die neuerliche Eingabe der vom Vertriebspartner übermittelten Daten erforderlich waren, freigesetzt. Das Fehlerrisiko manueller Dateneingaben entfällt.

Für alle unsere Kunden bedeutet das, dass zeitraubende Nachfragen per Telefon oder e-mail und redundante Bearbeitungsschritte nicht mehr nötig sind. Damit tritt das Service am Kunden für alle Beteiligten in den Vordergrund.

Über die Funktionalitäten und Ausbaustufen unseres Schnittstellenmodells können Sie sich unter den Schnittstellen informieren.

TOGETHER Internet Services

Über die Anbindung an die Internetplattform TOGETHER werden Versicherungsvermittler und Versicherungen auf elektronischem Wege miteinander verbunden.

 

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Durch die elektronische Datenhaltung in CCA in Verbindung mit der
elektronischen Geschäftsfallabwicklung über TOGETHER rücken für unsere
CCA / TOGETHER Kunden

  • Der vollständig elektronische Kundenakt
  • Die einmalige Dateneingabe und
  • Die Führung eines mit aktuellen Versicherungsdaten versorgten Bestandes

in greifbare Nähe. Das ermöglicht es sowohl unseren CCA / TIS Kunden
als auch unseren angebundenen Partnerversicherungen

  • Das eigene Risiko zu minimieren
  • Sich auf wertschöpfende Tätigkeiten zu konzentrieren und
  • Die Vorteile einer einheitlichen, partnerübergreifenden Lösung zu nutzen